What is Social Commerce
O comércio social é a compra de produtos ou serviços em plataformas de mídia social.
Em vez de simplesmente marketing para impulsionar o tráfego, todo o processo de compra - da descoberta ao checkout e até mesmo a saída de resenhas - se resume aqui. O comércio social é freqüentemente referido como a unificação da mídia social e do comércio eletrônico.
O uso da mídia social significa que a experiência de compra de uma pessoa é compartilhada com sua rede de amigos e contatos. As recomendações, sugestões e comentários que acompanham o comércio social influenciam seu comportamento de compra.
O comércio eletrônico social implica em alavancar o conteúdo de compras não apenas nas mídias sociais, mas também em sites de comércio eletrônico e lojas on-line para impulsionar as vendas, o engajamento e a confiança na marca.
